Leitlinie
Was damit gemeint ist.
Buttons und Schlusssätze beschreiben, was nach dem Klick oder Gespräch passiert. Dringlichkeit wird nur verwendet, wenn ein belegbarer Schutzgrund besteht.
Praxisbeispiel
‚Fragen für das Gespräch drucken‘ ist klarer als ‚Jetzt Karriere sichern‘.
Vier Fragen vor dem nächsten Schritt
- Ist die Folge der Aktion klar?
- Kann frei entschieden werden?
- Ist Dringlichkeit belegt?
- Fehlt ein Erfolgsversprechen?